Drawlings — Soporte

¿Necesitas ayuda con Drawlings? Escríbenos a hello@zafsi.com y te responderemos lo antes posible.

Preguntas frecuentes

Mi dibujo no sale bien. Usa un papel blanco, contornos oscuros y buena luz, y que el dibujo ocupe casi toda la foto. También puedes dibujar directamente en la app.

Una articulación se dobla raro. En el paso del esqueleto, pulsa «Ajustar» y arrastra los puntos a su sitio.

¿Cómo restauro mi compra? Abre la pantalla de Drawlings Plus y pulsa «Restaurar compras», con el mismo Apple ID con el que compraste.

¿Cómo cancelo la suscripción? En Ajustes de iOS › tu nombre › Suscripciones.

¿Dónde se guardan mis dibujos? Solo en tu dispositivo (y en su copia de seguridad). Nosotros nunca los recibimos.

Las voces tardan un poco. Las voces se generan en el propio iPhone; en los más antiguos, preparar un cuento puede tardar unos segundos.